Términos y condiciones

Cartas sueltas (singles) de juegos de cartas coleccionables — principalmente Magic: The Gathering y One Piece Card Game. Todas las cartas son originales; no vendemos réplicas, proxies ni falsificaciones.

Cada carta se publica con su edición, idioma, tratamiento y condición (NM, LP, MP o HP). El detalle de qué significa cada condición está en cambios y devoluciones.

Las imágenes del catálogo provienen de bases de datos oficiales del juego y son referenciales: muestran la carta, no el ejemplar exacto que recibirás. Lo que garantizamos es la condición publicada.

• ·Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
• ·Los precios se actualizan periódicamente según el mercado. El precio que vale es el que ves al momento de pagar.
• ·Trabajamos con stock real y único: cada carta publicada existe físicamente en nuestro inventario.
• ·El stock se reserva al confirmar tu pedido, no al agregarlo al carrito. Si dos personas compran la misma carta, la obtiene quien pague primero.

Si por un error evidente de sistema una carta se publica a un precio muy distinto del real, podemos anular el pedido y devolverte el 100% de lo pagado. Te avisamos antes de hacerlo.

Puedes comprar como invitado o con cuenta. Al confirmar el pedido recibes un correo con el detalle. Ese correo, junto con el estado del pedido en tu cuenta, es el comprobante de la operación.

Emitimos boleta electrónica por cada venta. Si necesitas factura, escríbenos antes de pagar indicando RUT, razón social, giro y dirección.

• ·MercadoPago — tarjetas de crédito, débito y saldo. El pago se procesa en el ambiente de MercadoPago; untap.cl nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
• ·Transferencia bancaria — el pedido queda reservado por un plazo limitado mientras confirmas el pago. Si no se registra dentro de ese plazo, el pedido se anula y el stock vuelve a quedar disponible.
• ·Crédito de tienda — si tienes saldo de una devolución anterior, puedes usarlo total o parcialmente.

Despachamos a todo Chile con Starken y Chilexpress, y ofrecemos entrega presencial en un punto de encuentro acordado. El costo se calcula en el checkout según tu comuna.

• ·Preparamos y despachamos los pedidos pagados dentro de los días hábiles siguientes a la confirmación del pago.
• ·El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el despacho. En Aysén y Magallanes puede llegar a 10-15 días hábiles.
• ·Los plazos son estimaciones del transportista y se cuentan desde que el pedido sale de nuestras manos. No controlamos demoras del courier, condiciones climáticas ni contingencias.
• ·Es tu responsabilidad entregar una dirección correcta y completa. Si el pedido vuelve por dirección errónea, el segundo despacho tiene costo.

Cuando despachamos te enviamos el número de seguimiento por correo.

Respondemos por la carta que te llega: si viene en una condición distinta a la publicada, es una carta equivocada, el pedido llega incompleto o sufre daño en el transporte, lo resolvemos y el envío de vuelta corre por nuestra cuenta. Tienes 10 días corridos desde la recepción para avisarnos. El detalle está en cambios y devoluciones.

No aceptamos devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión. untap.cl dispone expresamente que no aplica el derecho de retracto del artículo 3° bis de la Ley 19.496, acogiéndose a la excepción que esa misma norma contempla. Vendemos cartas de colección cuyo valor depende de un estado físico que puede alterarse con una sola manipulación, por lo que no podemos aceptar de vuelta un ejemplar que salió de nuestro inventario si no hubo un error de nuestra parte.

Esto no afecta la garantía legal por productos defectuosos ni ningún otro derecho irrenunciable que te otorgue la Ley 19.496.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, avísanos.

Podemos suspender una cuenta que use el sitio de forma fraudulenta, que intente vulnerar el sistema o que haga pedidos reiterados sin concretar el pago.

• ·Los cupones tienen las condiciones, vigencia y límites de uso que se indiquen al publicarlos, y no son canjeables por dinero.
• ·El crédito de tienda se origina en devoluciones, no se canjea por dinero en efectivo y no vence salvo que se indique lo contrario al otorgarlo.
• ·Una compra pagada con crédito de tienda igualmente emite boleta por el valor total de los productos.

Magic: The Gathering es una marca de Wizards of the Coast. One Piece Card Game es una marca de Bandai. untap.cl no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ellas: somos una tienda independiente que revende producto original.

El diseño, los textos y la marca untap.cl son de nuestra propiedad.

Nos esforzamos por mantener el sitio disponible y la información correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad frente a un pedido está limitada al monto efectivamente pagado por ese pedido.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Los cambios no afectan pedidos ya confirmados, que se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

Estos términos se rigen por la ley chilena.